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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
103  프린트(5) spc466@hanmail.net 2013.08.09
낱말카드를 프린트할때 항상 2장씩나오는데요? 꼭 그래야하나요?
해결되서 다행이네요^^.
master 2013.08.11
네. 1번을 설치하고 이제 제대로 잘 나옵니다. 감사합니다.
spc466@hanmail.net 2013.08.11
화면에 보여지는 그대로 나오는것 같은데요, 낱말카드 출력시 필요한 Script가 제대로 설치되지 않아 발생하는 문제인것 같습니다. 위 프린트문제해결 1번에 있는 내용대로 해보시구요, 해결이 안되실 경우
괜찮으시면 월요일 오전에 연락드린후 원격으로 상담해 드리도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
master 2013.08.10
아니요. 로고찍힌단어1장, 백지단어1장, 프린트/유료전환만찍힌거한장이렇게 3장씩나와요
spc466@hanmail.net 2013.08.10
안녕하세요. 혹시 낱말카드 레이아웃이 밀려서 2장씩 나오시나요?
위 프린트문제해결 2번 내용에서 여백(밀리미터) 부분을 모두 19.05로 맞추신후 프린트 해보세요.
문제가 지속되실 경우 연락주시면 성심껏 상담드리겠습니다.
master 2013.08.10
  
97  입금완료(1) spc466@hanmail.net 2013.08.09
확인바랍니다
안녕하세요. 죄송하지만 입금확인이 안되고 있는데요 다시 확인 부탁드릴께요.
master 2013.08.09
  
95  가입 문의드려요(1) jhh119@daum.net 2013.08.08
좋은 자료가 많네요. 오늘 가입하면 1개월 추가되는거 맞죠?
예. 회원가입 당일 정회원 등록하시면 1개월이 연장됩니다.
좋은 하루 되세요^^
master 2013.08.08
  
93  프린트가 제대로 안되요(1) jung0078@nate.com 2013.08.05
프린트 안될때 깔라는 프로그램도 깔았는데..
프린트하면 a4한장에 지대로 안나오고 크게 나와서 나머지는 좀 짤리구요.
전체선택해서 프린트걸면 밀려서 엉망진창으로 나옵니다.
워격신청했는데 연결이 안되네요..
빨리 해결좀해주세요...ㅜㅜ
원격지원으로 해결해 드렸습니다.^^.
동일한 문제 발생히 위 프린트문제해결에 2번 내용을 참조해 주세요.
감사합니다.~
master 2013.08.05
  
91  정회원 연장 문의드려요(1) zoayo78@hanmail.net 2013.08.03
큰아이가 잘 사용하고 있어서 계속 사용하고 싶은데요, 정회원 연장하면 혜택같은건 따로 없는지요^^.
그리고 한글자료가 좀더 많아졌으면 좋겠어요.
앞으로도 좋은 자료 많이 올려주세요~
안녕하세요~. 죄송하지만 연장에 따른 추가혜택은 별도로 있진 않습니다. 이점 양해 부탁드리구요.
말씀하신 학습자료는 향후에도 지속적으로 늘려가도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다^^.
master 2013.08.03
  
89  모바일 버전 문의드려요~(1) rojinee@empal.com 2013.07.31
키즈플카 잘 활용하고 있는데요, 이번에 모바일이 추가되서 넘 좋네요.
그런데 모바일 버전에서는 음성듣기 같은건 지원이 안되나요?
안녕하세요.
모바일 버전은 쓰기만 가능합니다. 아쉽지만 QR코드등의 음성듣기등은 지원되지 않습니다.
향후 좀더 유용한 기능을 추가할 수 있도록 노력해 보겠습니다^^.
master 2013.07.31
  
87  창의자료가 넘 재밌네요~(1) guhara7@yahoo.co.kr 2013.07.30
여러가지 창의자료가 많아서 가입했어요.
재밌는 자료 많이 올려주세요~
감사합니다.^^. 특별히 요청하시는 자료가 있으시면 업데이트시 우선적으로 고려해서 올리겠습니다.
좋은 하루 되세요~
master 2013.07.30
  
85  환불요청드려요(1) blissbee@naver.com 2013.07.29
아래 답변글 잘 보았습니다.
모음의 경우 "ㅏ,ㅑ,ㅓ,ㅕ,ㅗ,ㅛ,ㅜ,ㅠ,ㅡ,ㅣ"가
기본인데....
4개의 모음만 익히는 프린트지는 이해가 안가네요..
스티커북을 월요일날, 발송해 주신다 하셨는데...
아직 이른 시간이라.. 발송하지 않으셨을 거 같은데
번거로우시겠지만, 환불요청 드립니다
쓰기용을 사용하려고 했는데...
활용을 할 수 없을 거 같아서요...
수고하세요
예^^ 아쉽지만 다음에 이용 부탁드릴께요. 신청일자가 얼마되지 않으셔서 카드취소 해드리겠습니다.
감사합니다.
master 2013.07.29
  
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