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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
99  정회원 연장 문의드려요(1) zoayo78@hanmail.net 2013.08.03
큰아이가 잘 사용하고 있어서 계속 사용하고 싶은데요, 정회원 연장하면 혜택같은건 따로 없는지요^^.
그리고 한글자료가 좀더 많아졌으면 좋겠어요.
앞으로도 좋은 자료 많이 올려주세요~
안녕하세요~. 죄송하지만 연장에 따른 추가혜택은 별도로 있진 않습니다. 이점 양해 부탁드리구요.
말씀하신 학습자료는 향후에도 지속적으로 늘려가도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다^^.
master 2013.08.03
  
97  모바일 버전 문의드려요~(1) rojinee@empal.com 2013.07.31
키즈플카 잘 활용하고 있는데요, 이번에 모바일이 추가되서 넘 좋네요.
그런데 모바일 버전에서는 음성듣기 같은건 지원이 안되나요?
안녕하세요.
모바일 버전은 쓰기만 가능합니다. 아쉽지만 QR코드등의 음성듣기등은 지원되지 않습니다.
향후 좀더 유용한 기능을 추가할 수 있도록 노력해 보겠습니다^^.
master 2013.07.31
  
95  창의자료가 넘 재밌네요~(1) guhara7@yahoo.co.kr 2013.07.30
여러가지 창의자료가 많아서 가입했어요.
재밌는 자료 많이 올려주세요~
감사합니다.^^. 특별히 요청하시는 자료가 있으시면 업데이트시 우선적으로 고려해서 올리겠습니다.
좋은 하루 되세요~
master 2013.07.30
  
93  환불요청드려요(1) blissbee@naver.com 2013.07.29
아래 답변글 잘 보았습니다.
모음의 경우 "ㅏ,ㅑ,ㅓ,ㅕ,ㅗ,ㅛ,ㅜ,ㅠ,ㅡ,ㅣ"가
기본인데....
4개의 모음만 익히는 프린트지는 이해가 안가네요..
스티커북을 월요일날, 발송해 주신다 하셨는데...
아직 이른 시간이라.. 발송하지 않으셨을 거 같은데
번거로우시겠지만, 환불요청 드립니다
쓰기용을 사용하려고 했는데...
활용을 할 수 없을 거 같아서요...
수고하세요
예^^ 아쉽지만 다음에 이용 부탁드릴께요. 신청일자가 얼마되지 않으셔서 카드취소 해드리겠습니다.
감사합니다.
master 2013.07.29
  
91  자료가 넘 부족해요...ㅠㅠ(1) blissbee@naver.com 2013.07.28
어제 가입하고 한글을 둘러보는데,
예를 들어 자모음배우기의 경우
2페이지 까지 있는데, 모음 "ㅜ"까지 밖에 없고
다른것들도 수박 겉 핥기 식으로 전체가 없고 일부만 있는데
정회원에 유료회원인데도 자료가 이것 밖에 없는건가요
모든 프린트물들이 넘 부족하네요..
단계별로 있으니면서 그 단계에서 그 다음단계가 없고
1주일 마다 바뀌는 건가요?

안녕하세요. 자료가 많이 부족하게 느껴지셨다면 죄송한 말씀 먼저 드리구요.
자모음 배우기의 경우 1,2로 나뉘어져 각 6페이지 4페이지로 기본적인 내용들은 모두 담고 있습니다.
혹시 말씀하신 자료가 받침없는 글자기초 배우기를 말씀하시는건지요.
해당 코너는 ㅏ,ㅓ,ㅗ,ㅜ 모음과의 조합을 통해 ㄱ,ㄴ,ㄷ등 자음과이 연계 방식이 어떤식으로 나타나고 소리가 나는지를 배우는 학습지인데요, 나머지 모음에 대한 자료가 필요하시면 업데이트시에 우선적으로 올리도록 하겠습니다.^^.
master 2013.07.28
  
89  탈퇴요청(1) yyh00103@naver.com 2013.07.25
탈퇴원합니다.
처리해 드렸습니다.^^
master 2013.07.26
  
87  인쇄문제점...(1) inno1979@naver.com 2013.07.23
회사방침이 프린트할때 인터넷주소나 사원IP주소같은게 아래에 찍혀나와요
그래서 인지 플카프린트가 빈페이지도 나오고 반페이지만 출력되곤 합니다.
어떻게 하면되죠??
위 프린트문제해결방법 2번 내용을 참조해 보시구요, 여백부분 숫자를 조정해 보시면 출력물의 위치가 조정됩니다. 문제가 지속되시면 바로 연락부탁드려요^^
master 2013.07.24
  
85  모바일 서비스(1) kimej74@naver.com 2013.07.22
모바일 서비스 정회원만 사용 가능하다고 하는데 전 정회원이 아닌가요? 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요^^. 현재 정회원 맞으시구요, 모바일기기로 키즈플카 접속하시면 자동으로 이용가능하세요.
자세한 사용방법은 오른쪽 모바일 오픈배너를 참조해 보시구요. 궁금하신 내용은 연락주시면 감사하겠습니다^^
master 2013.07.22
  
83  입금확인해주세요(1) jysong10@naver.com 2013.07.11
입금했어요 송진영으로 29000원 송금했네요
그럼13개월 사용인겆ㅅ
확인되셔서 1년 정회원 + 1개월 등록해 드렸습니다. 감사합니다.^^
master 2013.07.11
  
81  입금확인해주세요(0) jysong10@naver.com 2013.07.11
입금했어요 송진영으로 29000원 송금했네요
그럼13개월 사용인겆ㅅ
  
80  수정부탁드려요(2) hitokki7@naver.com 2013.07.10
7세 매일학습에서
4주차에 파닉스 장문연습이 그림도 없고 x로 표시 되면서 프린트 해도
안되네요..
수정 부탁드려요
그리고 고객센터에 글쓰기 버튼이 너무 멀리 있어요.
스크롤바를 한참 오른쪽으로 해야 나오네요..
저만 그런가요 ㅠ.ㅠ
혹시 다른 분들도 그렇다면 글쓰기 버튼좀 바로 보이게 옮겨 주세요
그럼 수고하세요
불편을 드려 죄송합니다;; 말씀하신 4주차 자료는 수정했습니다.
그리고 게시판이 넓어져서 나오시는 문제는 웹호환성 때문에 생기는데요
위 프린트문제해결 4번 문항을 참조해서 해보세요.
문제 해결이 안되시면 키즈플카로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다^^
master 2013.07.10
참고로 오류 해결 방법 다 해봤는데도 안되요.
hitokki7@naver.com 2013.07.10
  
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