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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
336  무통장입금 안내문자(1) 972365@gmail.com 2018.01.20
무통장 입금으로 결제하려고 하는데 안내문자가 오질 않아서 문의드립니다.
어떻게 해야하나요?
안녕하세요. 아래 계좌로 입금하시면 확인후 바로 정회원등록이 가능하세요.

우리은행 1005-401-928456 예금주: 키즈플카 박하진
master 2018.01.22
  
334  결제를 두 번하였습니다(1) guswjddl1214@naver.com 2018.01.14
오늘 가입하고
결제를 했는데
휴대폰으로는 결제 문자가 왔는데
컴퓨터 창에는 결제 오류가 났다고 하고
새로고침해도 정회원이 아니라고 떠서
다시 한번 더 결제 했더니
2년치 결제 된거 같습니다.
1년 환불부탁드립니다.
안녕하세요. NH카드로 2번결제가 되어 나중건 한건을 카드취소 하였습니다. 감사합니다^^
master 2018.01.14
  
332  회원가입했습니다.(1) y1004wkd@hanmail.net 2018.01.01
아이 이름쓰기는 어떻게 신청하나요?~
2명도 가능할런지요
안지민 안수빈 입니다.
안녕하세요. 이름쓰기는 쓰기학습코너에서 직접 입력후 실시간 프린트가 가능하세요^^ 프린트에 문제가 있으실 경우 말씀해 주세요.
master 2018.01.01
  
330  1일 프린트 몇장 가능한가요?(1) silio0207@naver.com 2017.12.26
일일 프린트 몇장 가능한지 안나와있네요?
계속 뽑을 수 있는거 아닌가요?
여러장 인쇄하니까 중간중간 인쇄 안된 장도 있고....
전화 안받으시네요?
안녕하세요. 하루에 가능한 프린트는 아이디 중복사용 방지를 위해 최대 500장까지 가능합니다. 실제적으로 개인이 사용하시면 크게 신경안쓰시고 출력하시면 되세요.^^
master 2017.12.28
  
328  중복결제(1) puppyjjong@hanmail.net 2017.12.14
정회원 등록하는 과정에서 중복결제가 되었습니다.
확인 후 중복된 부분은 환불부탁드려요
안녕하세요. 국민카드 맞으시죠. 2건결제가 확인되어 한건은 카드취소를 해드렸습니다. 감사합니다.
master 2017.12.21
  
326  결제되었는데 웹페이지에선 적용이 안되네요(1) lolol0765@naver.com 2017.12.13
카드결제 되었는데
정회원이 안되네요
안녕하세요. 현재 정상 등록되셔서 정회원이 되셨습니다. 감사합니다.
master 2017.12.14
  
324  그림(1) windy7075@hanmail.net 2017.10.12
안녕하세요?
스페인 마드리드 한글학교에 근무하며 이 사이트를 활용하여 유치 아이들에게 한글교육을 시키고 있습니다.
학습지를 프린트할 때 그림만 확대하여 복사하고 싶은데...
가능한 방법이 있을까요?

겹받침을 가르칠 때 낱말카드를 만들어 활용하고 싶은데 그림이 없네요.
안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 해당 그림리소스는 저작권문제때문에 별도 배포는 어렵습니다. 필요한 낱말카드 소스를 자세히 알려주시면 업데이트를 통해 올려드리겠습니다^^.
master 2017.10.16
  
322  한글이름쓰기 요청(1) audwp27@naver.com 2017.10.10
한글이름쓰기 폰트 변경 요청
이름 : 강지섭
이메일 : audwp27@naver.com

금방 고객센터와 통화했구요.
ㅈ이.. 저희 평소 쓰는 ㅈ으로 바꿔서 작업 부탁드립니다.

감사합니다.
메일로 보내드렸습니다^^. 감사합니다.
master 2017.10.10
  
320  미국에서 사용하고 싶은데요(1) chunjong2002@gmail.com 2017.09.05
미국에서 한글학교를 하고 있습니다.

인터넷으로 가입을 했는데요.

계속 사용하고 싶은데.. 입금은 어떻게 할 수 있나요?


안녀하세요. SendHow 사이트를 통해 결제하실 수 있으세요^^ 정회원등록 페이지에 가시면 링크가 연결되어 있습니다. 감사합니다.
master 2017.09.06
  
318  결제완료(1) yoonthoy@gmail.com 2017.08.19
어제 결제 했는데 유료회원이 아니라네요
바로 사용 가능하세요^^
master 2017.08.19
  
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