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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
글쓰기
번 호 내용 작성자 날 짜
590  한도초과(1) seh0604@naver.com 2023.07.10
가입한지 얼마안됐는데
한도초과로 프린트가 안되네요
시정부탁드려요
확인후 리셋하였습니다 감사합니다.
master 2023.07.11
  
588  일 출력 한도 초과(1) good_people@naver.com 2023.07.10
지난 번에 프린트를 많이 한 후 일일 출력 한도 초과라고 해서 출력이 안되더라구요. 그래서 한도가 정해져있나보다 하고 며칠 뒤 다시 하려고 했더니 여전히 한도 초과라고 하고 프린트가 안되네요. 어찌된일인가요?
안녕하세요 확인후 리셋하였습니다. 감사합니다.
master 2023.07.11
  
586  한자(1) sesese0909@naver.com 2023.07.06
한자, 진흥회, 7급교과서한자에
8급 한자가 들어가있는데
이유가 무엇인지알수있을까요
안녕하세요 진흥회는 시행처 공식분류가 선정한자와 교과서 한자 별개로 등록이 되어 있습니다. 급수에 포함되지 않은 다른 한자들이 교과서한자에 다수 포함되어 있어 별도로 학습을 해야 합니다.
master 2023.07.07
  
584  hzzang1014@naver.com(1) hzzang1014@naver.com 2023.06.30
결재를 했는데 언제 부터 정회원이 되는건가 궁금합니다.
프린트를 바로 뽑아서 사용하고 싶습니다.
안녕하세요 통화드린대로 다른 아이디로 결제가 되어 있어서 변경해 드렸습니다. 감사합니다.
master 2023.07.06
  
582  프린트 한도(1) msjyymab@gmail.com 2023.04.04
하루에 출력 한도가 몇장인가요?
한장도 출력하지 않았는데 한도 초과가 뜨고 출력이 안되나요
잔여페이지가 0으로 뜨는데요
안녕하세요 아이디 공유 방지를 위해 5만장 한도가 있는데요 지난번 서버 이전이후 자동 리셋이 안된거 같습니다. 현재 정상 출력 가능하도록 조치하였습니다. 감사합니다.
master 2023.04.06
  
580  이름 쓰기 두 글자도 만들어주세요.(1) acejyh@hotmail.com 2023.02.01
안녕하세요.
이름이 두글자인 경우도 많은데
띄어쓰기를 하면 칸에 맞지 않네요.
2글자인 이름쓰기도 만들어주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 이름쓰기에서 4글자로 선택후 띄어쓰기 없이 2글자를 입력하시면 칸에 맞게 쓰기가 가능합니다.
2칸 짜리만 필요하실 경우 이름을 알려주시면 별도 제작해서 보내드리겠습니다.
감사합니다.
master 2023.02.01
  
578  급수한자(진흥회)7급 한자 오류(1) pws1205@gmail.com 2023.01.27
급수한자(진흥회)7급 (눈 목) 한자인데 아래에 있는 획순따라 쓰기는 (스스로 자)로 되어 있습니다.수정 부탁드립니다
수정했습니다. 감사합니다
master 2023.01.29
  
576  연산에서 나눗셈은 없나요?(1) woops523@naver.com 2023.01.19
나눗셈 연습을 하고 싶은데 연산에서 나눗셈만 없네요
제가 잘 못찾은건지 없는지
나눗셈도 연산인데
나눗셈도 해주시면 안될까요?
안녕하세요. 나눗셈 관련 연산학습 자료를 업데이트 일정에 추가하겠습니다.
master 2023.01.20
  
574  급수한자(어문회) 인쇄오류 및 수정(5) pws1205@gmail.com 2023.01.18
1.급수한자(어문회)7급Ⅱ획순배우기 인쇄가 안됩니다.
미리보기 화면에 한자가 나타나지 않으며 인쇄시 바깥 테두리선만 인쇄됩니다.

2.급수한자(어문회)8급 획순배우기 [2]면(8급한자배우기021 가운데 중,푸를 청 부분)상단에 7급으로 되어 있습니다.8급으로 수정 부탁드립니다.
pws1205@gmail.com 여기 메일로 재발송 했습니다. 혹시 다른 이메일 알려주시면 그쪽으로도 보내드리겠습니다.
master 2023.01.27
이메일이 안왔습니다.
pws1205@gmail.com 2023.01.26
가입하신 이메일로 답변 드렸습니다. 확인 부탁드려요~
master 2023.01.25
어문회 획순배우기 4급까지 출력했는데 7급Ⅱ만 인쇄가 안되는데 어떻게 해야할까요?
pws1205@gmail.com 2023.01.20
안녕하세요.
1 자체 테스트로는 해당자료가 정상 프린트되고 있어서요. 이부분 다시한번 확인 부탁드릴께요. 가능하시면 구글 크롬 브라우저에서 프린트 해보시면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
2 해당자료 확인후 바로 수정하겠습니다.
master 2023.01.20
  
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