엄마표 프린트학습지 키즈플카

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고객센터 & 후기

키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.

원격 지원

글쓰기

번 호

내용

작성자

날 짜

139

이름쓰기 ㅈ 글자에 관하여(1)

lsy79@hanmail.net

2014.02.12

안녕하세요
이번에 키즈플카를 이용하게 되었는데요
먼저 이름쓰기를 이용하게 되었는데
ㅈ글자를 한일자 밑에 ㅅ 글자가 오는 글씨체가 아닌 우리가 일반적으로 쓰는 ㅈ글자로 바꿔 주심 안될까요???
아님 정세준 이름으로 글자를 바꾸어서 신청가능할까요??

안녕하세요. 이름쓰기는 폰트가 윈도우 지정폰트라 특정폰트로는 변경이 어려운점 양해 부탁드립니다.
그리고 학습지 한쪽에 표기되는 아이이름은 개인정보변경에서 언제든지 수정이 가능하세요^^
감사합니다~

master

2014.02.12

137

정회원시 같이 구매했던 라벨지 문의..(1)

vanesaj@naver.com

2014.01.16

안녕하세요 얼마전에 1년 정회원으로 등록할때 라벨지도 함께 산 것 같은데 아직 안 와서요..
제가 라벨지 신청을 했는지 확인부탁드립니다.
한걸로 기억이 아는데...
안 한건지...
확인 부탁드려요~ 감사합니다~ ^^

참 그리고 여기서 판매하시는 프린터 7000원 짜리 잉크 한병이 몇장정도 출력이 가능한지요..
레이저 복합기가 있는데 너무 비싸서 이걸로 살까 말까 고민중입니다
감사합니다~ ^^

유선통화 드렸습니다^^. 스티커북은 말씀해 주신 배송지로 2-3일 이내에 받아보실 수 있습니다.
문의하신 잉크는 한 색당 7천여원 정도인데요, 이 부분은 별도 상담 드리겠습니다.
감사합니다.

master

2014.01.17

135

프린트(1)

welldo0601@naver.com

2014.01.16

인쇄가 되지 않고 있습니다.

안녕하세요. 불편을 드려 죄송하구요. 유선 연락드렸는데 통화가 되지 않으시네요.
고객센터 위에 있는 프린트문제해결 내용을 참조하셔도 프린트가 안되실 경우
편하신 시간대에 연락주시면 원격으로 상담드리도록 하겠습니다.

master

2014.01.16

133

낱말카드 글씨크기 조절(1)

jheo10@naver.com

2014.01.06

낱말카드 만들때 글씨 크기 조절 안되는건가요?

유아들에게 보기에 글씨가 작은것 같습니다 .
글씨 크기 조절하는 거를 더 추가해 주셨으면 좋겠습니다!!!
이거는 건의사항입니다.

안녕하세요. 낱말카드의 경우 그림사이즈로 인해 글자 크기가 자동으로 제어가 되는되요.
말씀하신대로 글자 크기를 조절하는 옵션을 고려해 보도록 하겠습니다.
다만, 그림사이즈등으로 인해 사이즈 조절에 한계가 있는점이 있어서 가능한 범위내에서 적용가능한지 검토해 볼께요^^
좋은 의견 감사합니다~

master

2014.01.06

131

이름쓰기 인쇄만 안돼네요(1)

sooa815@naver.com

2014.01.05

이름쓰기만 인쇄가 안되요
다르프린트는 잘되는데 이름쓰기만 자구 오류가 뜨네요
왜그런건지

안녕하세요. 이름쓰기는 스크립트 설치가 되지 않을경우 프린트가 되지 않는데요.
위 프린트문제해결 1번 내용을 참조해 보신후 문제해결이 되지 않으시면 키즈플카로 연락주시기 바랍니다.

master

2014.01.05

129

안내한 대로 했더니 프린터 문제 해결 됐어요^^(1)

hheepark@gmail.com

2013.12.29

안내한 대로 했더니 프린터 문제 해결 됐어요^^

다행이네요^^ 불편한점은 언제든 말씀해 주세요~

master

2013.12.29

127

인쇄가 어떤건 되고 어떤건 안돼고 그러네요(1)

hheepark@gmail.com

2013.12.28

이름쓰기를 해서 출력했는데 이름만 출력되고 네모칸은 인쇄가 안돼구요,
칭찬스티커판에서 그림은 인쇄가 됐는데 글씨는 출력이 안됐구요,
전체적으로 내용이 잘려서 나오는 문제가 있어요.
여백조정이라든지 용지에 맞게 조정해서 출력하는거를 어디서 하는지 못찾겠네요.
도와주세여^^

안녕하세요.
전체적인 여백조정은 인터넷옵션>인쇄>페이지설정을 조절하시면 되는데요, 자세한 내용은 위 프린트문제해결 2번내용을 참조해 보세요.
이름쓰기 배경이 안나오는 문제는, 인터넷옵션>인쇄>페이지설정 or 인터넷옵션>고급 메뉴에서 배경색 및 이미지인쇄에 체크하시면 됩니다.
문제가 해결되지 않으실 경우 키즈플카로 연락주시면 성심껏 상담드릴께요^^

master

2013.12.28

125

5세이하 12주차(1)

mjh4ever@nate.com

2013.12.18

수정해주셨는데 수요일껀 안뜨네요ㅠ

아. 너무 죄송합니다. 서버에 이미지이름이 잘못되있었는데 바로 수정하였습니다.

master

2013.12.18

123

창의,색칠(1)