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고객센터 & 후기
키즈플카 이용후기 및 이용중 불편 사항을 남겨주시면 성심껏 상담해 드리겠습니다.

1.낱말카드(프린트 반응이 없을때)
2.일반 학습지(출력물이 이상할 때)
3.해외-영문윈도우 사용시 빈종이 출력문제 해결
4.빈종이 출력 혹은 X박스 출력문제 해결
5.화면이 비정상적으로 나올때
해결되지 않는 오류발생시 구글 크롬 또는 파이어폭스 브라우저를 통해 프린트를 해보세요.

* 기타 문의사항은 아래 고객센터 게시물에 남겨주시면, 신속히 답변해 드리겠습니다.
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번 호 내용 작성자 날 짜
279  프린트 해결이 되지 않아서 원격지원으로라도 문제를 해결받고 싶습니다..(1) devotion924@daum.net 2016.07.06
가입한지 몇일 지났는데 계속 프린트가 안됩니다. 노트북에선 프린트가 되긴 합니다만..(노트북은 한글윈도우지만 화면상태가 좋지 않아서 불편합니다.) 데스크탑에서 프린트를 쓰고 싶은데요. 어떻게 해야할지 몰라 일단 글을 남깁니다..
월요일 오전에 연락주시면 원격지원으로 테스트 해봐드리겠습니다. 가능하실때 연락부탁드려요^^ 070.7561.0733 으로 연락주시면 되세요.
master 2016.07.10
  
277  일본윈도우에서 프린트하려면 어떻게 해야하나요. (1) devotion924@daum.net 2016.07.04
답변 감사합니다. 말씀해주신대로 해봤는데도 인쇄가 제대로 되지 않습니다.
지금 일본윈도우가 깔린 컴퓨터에서 프린트를 하려고 합니다.
일본윈도우에서는 어떻게 해야 제대로 프린트가 되는지 알고 싶습니다.
감사합니다.
일본윈도우는 사실 테스트환경이 안되서 체크를 못해봤는데요. 위 3번 항목을 참조해 보시구요. 파이어폭스 브라우져에서도 프린트가 안되시나요. 그리고 인쇄>프린트옵션에서 배경 및 이미지인쇄에도 체크가 되어 있는지도 봐주세요.
master 2016.07.04
  
275  프린트가 안됩니다.(1) devotion924@daum.net 2016.07.01
프린트를 했는데요. 빈 화면에 깨진 한자 같은 글자가 윗부분에 보입니다. 그 외에는 전혀 내용이 인쇄가 안되어있는 백지가 나오는데 어떻게 하면 좋나요. 크롬으로도 해봤는데 안되네요. 답변부탁드려요..
안녕하세요. 위 프린트문제해결 4번 안내를 참조해 보시구요.
해결이 안되실 경우 크롬이 아닌 파이어폭스로 설치후 프린트를 해보세요.
문제가 지속되실 경우 연락주시면 원격지원등을 통해 상담드리겠습니다^^.
master 2016.07.03
  
273  문의요(1) jhj7802@nate.com 2016.06.28
탈퇴를 하면 남은 금액은 반환해주시나요
안녕하세요. 죄송하지만 정회원은 1년 사용에대한 할인율을 적용한 금액이라 잔여일 환불은 어려우세요;;
master 2016.06.28
  
271  중국어 낱말카드 인쇄하고 있는데요(1) dhrfks803@naver.com 2016.06.23

할아지를 출력할 수 없습니다. 확인 부탁드립니다^^
안녕하세요. 해당 단어도 정상 출력이 확인되서요. 혹시나 IE(인터넷익스플로러)에서 낱말카드 출력이 잘 안되실경우 구글 CROME(크롬) 브라우져를 다운받아 프린트하시면 해결되는 경우가 많습니다. 자세한 문의는 연락주시면 상세히 안내드리겠습니다^^
master 2016.06.25
  
269  해외이용자(3) nature7374@hanmail.net 2016.06.23
안녕하세요 이곳은 미국이예요
아이들 한글 워크시트지를 프린트 하려고하니 33,000 결제를 해야한다고 나오네요
이곳에서 카드 결제 가능한지요?
상단메뉴중 정회원등록 페이지에 가시면 우리은행 계좌가 있습니다^^
master 2016.07.05
키즈 플카로 입금하려면 정보가 필요할것같아요 은행 계좌번호 등등
nature7374@hanmail.net 2016.07.04
해외카드결제는 다이렉트 적용이 되지 않아서요. sendhow를 통한 입금이나 카드결제는 가능하세요^^
master 2016.06.25
  
265  글자가 깨지고 인쇄가 안됩니다.(1) dhrfks803@naver.com 2016.06.22
중국어 낱말 카드 인쇄하려고 하는데

글자가 깨지고 인쇄가 안됩니다.
간혹 인코딩(언어변환)문제가 발생해서 깨지는 경우가 있는데요. 이럴경우 인터넷 창을 다시 껏다 켜거나 구글 크롬부라우져를 사용해 보시면 대부분 해결이 가능하세요. 불편을 드려 죄송합니다.
master 2016.06.25
  
263  인쇄가 안돼요(1) worldeco@hanmail.net 2016.06.21
안녕하세요?
자료가 넘 좋아서 어제 정회원 가입하고
프린트 하는데 아무리 해도 백지만 나와요
프린트 해결방법 적혀 있는대로 다 했는데 안되구요
참고로 지금 윈도우 10 쓰고 있습니다.
더블클릭해도
인쇄할 그림이 안 뜨고
프린트 설정 창만 뜨네요~
어떻게 해결해야 하나요?
안녕하세요. 위 프린트문제해결로도 안되시면 파이어폭스 인터넷브라우져에서 프린트를 해보세요. 네이버에 파이어폭스 라고 검색후 설치하셔서 해당 브라우져로 키즈플카 접속후 프린트해보시면 됩니다.
문제가 지속되실경우 키즈플카로 연락주시면 성심껏 상담드리겠습니다~
master 2016.06.21
  
261  인쇄 오류(1) cute-ym@hanmail.net 2016.06.17
프린트하면 1장에 안나오고 2장으로 나뉘어 나와요
어떻게 설정을 바꿔야 1장에 내용이 다 들어가게 나오게 될까요?
방법을 알려주세요
안녕하세요. 프린트하실때 많이 잘려서 나오시면 인쇄옵션에서 가로-세로 설정을 확인해봐 주시구요. 조금씩 잘리신다면, 인터넷옵션-환경설정(톱니바퀴)-페이지설정에서 여백을 줄여서 프린트 해보세요.
문제해결이 안되실경우 연락주시면 자세히 상담드리겠습니다^^,
master 2016.06.17
  
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