고객센터 & 이용후기

감사합니다. 이벤트 관련 메일 보내드렸구요.
카페에 남겨주신 후기는 설정을 모두보기 및 네이버에서 검색가능 으로 해주시면 확인이 가능할 것 같습니다.
좋은 하루 되세요^^

master 2013.03.10

안녕하세요. 화면상의 미리보기와 실제 출력물에는 약간의 차이가 있는데요.
정확한건 최종 프린트하시기전 프린트의 미리보기 옵션을 설정하셔서 확인해 보시기 바랍니다.
간혹 로컬 컴퓨터의 세팅이 다를 경우 기본 레이아웃에 맞지 않게 나오는 경우가 있습니다.
문제가 지속되실 경우 키즈플카로 연락주시면 원격접속등을 통해 체크해 보도록 하겠습니다.

master 2013.03.10

어제 발송해 드렸습니다.^^ 감사합니다.

master 2013.03.08

경기도 고양시 덕양구 행신동 692 무원 서광아파트 1005-603호요

jyusini@naver.com 2013.03.06

안녕하세요. 스티커북 주문해주셔서 감사합니다.
현재 배송지가 확인되지 않아 발송이 늦었습니다. 이메일로 안내 드린데로, 이곳이나 왼쪽 슬라이드배너 상단 프린트배너를 클릭하시면 구매신청 게시물이 있습니다.
그곳에 배송지를 남겨주시면 확인후 바로 발송해 드리겠습니다.
(키즈플카는 이메일외의 연락처를 따로 받고 있지않아서 이메일로만 연락드린점 양해 부탁드립니다.)

master 2013.03.04

불편을 드려 죄송합니다. 익스플로어 상단메뉴중 인터넷 옵션에서 쿠키삭제후 인터넷창을 다시 열어서 접속해보세요.
문제가 지속되실경우 연락처를 남겨주시거나 아래 대표번호로 연락주시면 원격지원을통해 상담드리도록 하겠습니다

master 2013.02.21

안녕하세요. 스티커북 주문해주셔서 감사합니다.
현재 배송지가 확인되지 않아 발송이 늦었습니다. 이메일로 안내 드린데로, 이곳이나 왼쪽 슬라이드배너 상단 프린트배너를 클릭하시면 구매신청 게시물이 있습니다.
그곳에 배송지를 남겨주시면 확인후 바로 발송해 드리겠습니다.

master 2013.02.15

안녕하세요.
인쇄된 라벨스티커는 우편으로 배송해 드리구요, 책이 되는 스티커북은 키즈플카에서 출력하시면 됩니다.
현재 배송지를 남겨주시 않으셔서 발송이 늦었습니다. 개인정보가 이메일뿐이어서 메일로 안내를 드렸었는데요, 이곳이나 구매신청하기 게시물에 배송지를 남겨주시면 확인후 바로 발송해 드리겠습니다.
감사합니다.,^^.

master 2013.02.15

안녕하세요. 자체 테스트로는 현재까지 프린트가 잘 되고 있는데요, 다시한번 검토해 보겠습니다.
문제가 지속되시면, 편한시간대에 연락주시는대로 체크해 드리도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

master 2013.02.04

옙! 참조하여 업데이트하도록 할께요.
혹시 아이 연령이나 어느정도 난이도가 필요한지 알려주시면 참고하겠습니다^^.

master 2013.02.04

안녕하세요.
낱말카드 프린트는 주제를 클릭하시면 팝업창에서 주제별 단어를 선택하실 수 있어요.
선택하신면 해당 단어들이 워드카트(WordCart)로 담겨지고, 담겨진 단어를 옵션 설정후 출력하시면 됩니다.
좋은 하루 되세요^^

master 2013.01.31

예. 좀더 예쁜 그림들을 만들어 볼께요^^. 캐릭터그림의 경우는 저작권 협의를 해야해서 현재로서는 올리기는 어려울 것 같습니다. 이 부분도 차후에 기회되는대로 가능한 부분을 검토해 보겠습니다.
좋은 하루 되세요~^^

master 2013.01.30

아주 많은 분들이 키즈 플카를 이용 할텐데 .. 일일이 프린트 체크 기능이 되면 속도가 느려지거나 하는 다른 문제가 발생하지는 않을까 하는 생각도 드네요 ..되기만 하면 참 좋을텐데 ... 빠른 답변 감사드리고 동물 그림 색칠하라고 프린트 해주었는데 ..무섭다고 싫다 하네요 ㅜㅜ 유아들을 위해서 예쁜 동물 친구들이나 캐릭터 친구들도 부탁드릴께요 .. 앗 저작권에 문제가 되는지는 모르겠네요 ..고맙습니다

luj2892@hanmail.net 2013.01.29

키즈플카를 이용해 주셔서 감사합니다^^.
말씀하신 부분은 아래 문의글 답변과 같이 프린트 체크여부를 표시하는 기능으로 준비중에 있습니다.
시간이 다소 걸릴 예정이나 가능한 빠른시일내에 적용해 보도록 하겠으며 디테일한 진도표는 차후에 적용해 보도록 하겠습니다.
그리고 출력시 사이즈 줄어드는 문제는 간혹가다 사용하시는 PC와 프린터간 네트워크에 메모리 과부하로 나타나는 현상중에 하나입니다.
이 경우는 말씀하신 것 처럼 한 장씩 혹은 몇 장씩 나눠서 출력해 보시면 해결되며, 지속적 자체테스트로 오류가 최대한 줄어들도록 개선해 가도록 하겠습니다.
문제가 지속되시거나 자료 및 이용에 대한 문의가 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다^^

master 2013.01.29

안녕하세요. 중복결제건이 있어서 나머지건은 바로 취소해드리도록 하겠습니다.
배송정보는 왼쪽 슬라이더배너상단 프린터배너 클릭하시면 구매신청 게시물에 비밀글로
등록하실 수 있습니다. 감사합니다^^

master 2013.01.27

안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송하구요, 보내주신 이미지 잘 확인했습니다.
출력시 작아지는 현상은 컴퓨터와 프린터간 네트워크 상태가 고르지 못할때 간혹 나타날 수 있는데요, 대체로 한번에 여러장 출력시 나타날 수 있습니다.
이러한 현상은 프린팅 간격을 천천히 해보시면 다소 줄어들기도 하는데요, 일단 키즈플카 시스템적으로 출력방식을 현재 조정중에 있습니다. 며칠내로 조정이 완료되면 프린트 할때 발생되는 소소한 오류들이 상당부분 개선될 것 같아요.
그리고, 2장을 A4한장에 출력하는 부분은 인쇄시 프린트 종류에 따라 옵션에서 선택이 가능합니다. 이건 딱 집어서 말씀드리기가 어려운데요, 주중에 편한시간대에 연락주시면 원격지원으로 체크해 드릴 수 있습니다.

master 2013.01.11

탈퇴처리 해드렸습니다. 다음에 다시 방문 부탁드려요^^

master 2013.01.10

안녕하세요. 불편을 드려 죄송합니다.
잔여페이지는 실제 프린트여부 관계없이 프린트 버튼 클릭시 차감이 되는데요, 혹시 프린트 버튼을 클릭하지 않았는데도 페이지 수가 줄어들었다면, 키즈플카로 바로 연락주시면 감사하겠습니다. 확인후 바로 조치해 드릴께요.

master 2013.01.06

안녕하세요. 일단, 잔여 페이지 리셋을 해드렸습니다. 프린터버튼 클릭시 차감되기 때문에 혹시 문제가 지속되시면 연락 부탁드릴께요.^^

master 2013.01.03

불편을 드려 죄송합니다. 연락처를 남겨주시거나 연락주시면 원격지원으로 체크해 보도록 하겠습니다.
무료체험기간도 조정해 드릴께요. 감사합니다.

master 2012.12.30

예. 좋은 의견 감사합니다^^.
의견수렴하여 업데이트시에 반영하도록 할께요~
좋은 하루 되세요^^

master 2012.12.18

입금확인 되었습니다^^. 금일(월) 발송예정이며, 내일정도 받아보실 수 있어요.
감사합니다.

master 2012.12.10

불편을 드려 죄송합니다. 일부 프로그램 테스트중에 잠시 문제가 있었던것 같아요.
지금은 정상적으로 출력이 가능합니다. 최대한 이용에 불편함이 없도록 더 노력하겠습니다.

master 2012.11.28

유선통화 드렸습니다. 개발팀에서 테스트중에 저희쪽 프로그램에 문제가 있었던 것 같습니다.
불편을 드려 죄송하구요, 정상적으로 사용이 가능합니다.

master 2012.11.28